在 Kraken 上提现遇到审核中确实挺搞心态的,明明是自己的钱却感觉像是在求别人通融。这种卡顿带来的好处几乎没有,硬要说的话,也就是平台为了防范盗号或者洗钱风险在做最后一道防线;但坏处就很明显了,你可能会错过其他平台的抄底机会,或者急需用钱时只能干瞪眼。

其实 Kraken 的风控系统在业内是出了名的严谨甚至是有些古板
如果你发现提现状态卡住不动,通常是因为触发了一些敏感红线。最常见的情况是你的账号刚更改过密码、修改了二步验证(2FA),或者是绑定了新的提现地址。这种时候平台为了保护资产,会自动开启一个 24 到 72 小时的观察期。如果你的账户还没完成高级认证,或者提现金额突然远超平时的习惯,后台的人工审核队列就会把你排在后面。
想要让钱快点到账,坐等系统自动释放通常比较慢你得主动出击
第一步是直接去 Kraken 官网找那个蓝色的聊天气球。不要跟那个只会复读的机器人废话,直接打入 Live Agent 或者 Talk to a human。接通人工客服后,语气客气一点,直接报上你的 Public ID(在账户设置里那串以 AA 开头的字符)以及那笔提现的交易 ID。告诉他们你急需这笔资金用于个人用途,并且确认这笔操作是你本人授权的。

如果在线客服告诉你只能等待,那就使出第二招:去推特(X)上艾特 Kraken Support。他们的社交媒体团队响应速度非常快,你只需要把你的工单号发给他们,通常能获得更高优先级的处理。
还有个被很多人忽略的小细节,就是检查你的注册邮箱。Kraken 有时候会发一封确认邮件让你点击链接,或者要求你补充一些简单的信息,比如资金来源说明。如果你没看到这封信,提现就会永远停在审核中。
要是这些招数都用了还是没动静,看看你的账户里有没有未完成的法币充值记录。如果你的法币充值还没彻底结算清楚,平台是不允许你把等值的加密货币提走的。